Chaque année, la Foire de Toulouse a lieu en avril. Cette année 2025, du 18 au 27 avril. Depuis sept ans, les médiateurs professionnels vous garantissent leur assistance. Leur pratique permet à des personnes qui ont un différend d’aboutir à une résolution qu’elles construisent ensemble en les satisfaisant toutes deux. En l’occurence, s’il y a différend antre exposant et un consommateur ou entre exposants. Les visiteurs peuvent venir sur le stand s’ils ont tout autre litige ou conflit qui pollue leur existence.
La Foire de Toulouse a choisi d’intégrer ce dispositif de Médiation professionnelle depuis 2018 qui, à l’époque, a d’ailleurs fait l’objet d’un article dans la Dépêche du 8 avril de cette année là.
Dans le cadre de son partenariat avec la Médiation Professionnelle (CPMN, ViaMediation) instauré chaque année sur la Foire Internationale de Toulouse, Patrice VASSAL, Directeur général de l’Agence d’attractivité de Toulouse Métropole, à l’époque directeur général de Toulouse Evénements, a reçu en 2019 le Trophée de l’Espoir de la Médiation, remis par Jésus Rubio, médiateur professionnel.
Dans la vidéo, Patrick Vassal évoque dans cette vidéo le rôle de la médiation professionnelle qui vient renforcer la volonté éthique de l’organisation. Le dispositif de médiation professionnelle est à disposition des visiteurs et exposants tous les jours de la Foire Internationale de Toulouse.
Ce genre de dispositif dédié à la consommation a été initié en 2012 par les médiateurs professionnels.
La Société de la Médiation Professionnelle est aussi référencé par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation – CECMC.