La médiation professionnelle intéresse de nombreux domaines d’activité, pas seulement les spécialistes du droit. Elle peut être internalisée dans les organisations publiques ou privées, au sein des établissements de santé, des entreprises industrielles, des sociétés de services ou des commerces.

Une reconnaissance d’efficacité, de compétence et de qualité

Dès le début des années 2000, des entreprises suisses ont intégré des dispositifs de médiation professionnelle. Des salariés sont venus à Lyon et Paris se former pour proposer en interne des interventions de médiation. L’un de ces dispositifs a d’ailleurs reçu en 2011 un Espoir du Management, un prix créé en 2006 par Charles Van Haecke.

Depuis plus de dix ans, l’EPMN organise des formations de médiateurs professionnels à Lausanne. En 2012, la profession d’avocat a marqué le pas en reconnaissant le cursus spécifique de l’EPMN. Me Gisèle de Benoit, membre de l’Ordre des Avocats vaudois et de la Fédération suisse des avocats, titulaire du certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur – CAP’M, a contribué à cette reconnaissance.

Avec la profession d’avocat, soyez au cœur de la médiation

Plusieurs cabinets d’avocats ont ainsi choisi de se former aux processus structurés de la médiation professionnelle, avec les techniques d’ingénierie relationnelle, comme

• BORY-LEGAL, de Jonathan Bory, avec Sophie-Emilia Steinauer, avocats à Lausanne
• Marc Christian Perronnet, avocat et médiateur à Genève

L’évolution du droit en Suisse contribue à accentuer l’exigence en médiation. 

L’apport principal de la médiation professionnelle se situe en dehors des lignes habituelles de la « gestion des conflits », puisqu’il s’agit de l’appropriation des référentiels de la qualité relationnelle.

De son côté, la médiation traditionnelle insiste sur cette idée de plus en plus désuète de « gérer la conflictualité », tandis que la médiation professionnelle ouvre une voie nouvelle sur le développement de l’entente et l’initiation du paradigme de l’entente sociale.

Un dialogue qui met l’accent sur l’approche professionnelle

Vous avez peut-être suivi la rencontre de Pascal Gemperli et de Jean-Louis Lascoux, transmise sur mediateur.tv. Vous pouvez aussi découvrir l’interview réalisé par Pascal concernant l’originalité de la médiation professionnelle et le premier ouvrage sur la formation des médiateurs proposé depuis 2001 par Jean-Louis : Pratique de la Médiation Professionnelle, aux éditions ESF.

• interview de Jean-Louis Lascoux première partie et deuxième partie

Formez-vous !

Renseignez-vous auprès de l’EPMN pour connaître les prochaines dates de formation et profiter de cette opportunité d’améliorer les compétences relationnelles et professionnelles utiles à votre organisation et vos interventions.